Nhiều báo cáo cho biết người dùng sở hữu MacBook có Touch Bar đang gặp trục trặc khá nhiêm trọng với pin của máy. Các trường hợp này cho biết họ không thể dùng máy “gần-một-ngày” như những gì Apple đã quảng cáo trên website.

Thông tin này xuất hiện trên cộng đồng hỗ trợ Apple và cả Reddit, những người đang dùng MacBook Pro có Touch Bar không thể hoạt động đúng 10h mặc dù chỉ sử dụng ở mức cơ bản.

Một thành viên trên diễn đàn hỗ trợ Apple cho biết: “Tôi vừa lấy MacBook Pro có Touch Bar 15 inch và pin của nó tụt nhanh không thể tưởng tượng được”. Anh này cho biết mở 6 tab trên Safari trong vòng 3 tiếng và pin tụt hơn 95%.

Hiện tại chưa rõ vấn đề hao pin này do phần cứng hay phần mềm gây ra, nhiều chuyên gia cho biết lỗi hao pin này có thể do trình điều khiển card đồ hoạ Radeon đi kèm gây ra.

Apple đang xem xét vấn đề này và nếu không thể khắc phục được bằng phần mềm có thể hãng sẽ tiến hành một đợi thay thế phần cứng mới.